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你是人才嗎?!

不害怕跨出自己熟悉的領域,擁有超強的反省能力、既領導又服從領導的特質,那就是人才!



施振榮先生說:「企」是人之所止,也就是人才停留的地方即為做生意的地方。沒有人才,企業做不起來,人才一批來一批去,企業的經驗無法傳承下來,同樣也無法長久經營。



在我認為,定義人才的兩個最佳角度就是:才幹與績效。麥肯錫公司總經理隆恩‧丹尼爾說:「真正的競爭不是爭取客戶,而是爭取人才」!很多人會自認為自己很投入,績效不差,也算是個人才吧?實則不然!「人才」不僅是投入、績效不差而已,「真正人才」還會自己設定目標,甚至達成比公司預期更高的目標!不要覺得我把這門檻設的太高,就是有些人具備自信、合群、才智,在攀登頂峰時仍保持優雅風度和身段。



所以,我認為「人才」可以歸納出二個特色:他們常常超出旁人的預期,不會害怕跨出自己熟悉的領域,也不會對現況充滿危機與不安感,並且擁有超強的反省能力、避免模糊不清,以及既領導又服從領導的特質!



過去幾年,我們集團大幅成長及擴充,所以,我跟很多領域的「自認人才」談過、相處過,通常我會告訴他們,我們正在做什麼、我們準備要做什麼,很多人聽過後說:很有挑戰性,可是那領域我不熟悉,我怕無法符合您的預期等,聽來就是害怕換部門、轉換跑道、面對挑戰等一堆理由。事實上,從願不願意跨出原先熟悉的領域,就可以看出一個人對自己的信心。不眷戀現在的優渥環境、不滿意現有的成就、一直在尋求有更大成就的機會,甚至應說,對現況充滿危機感,那個才是人才!千萬不要「安慰」你的老闆說,我們現況已經很不錯了,別人掉五成、我們掉兩成,成績算不錯了!殊不知,滿足現況、沒有危機感,絕非人才之所為,那樣的思考模式,會被你被老闆偷偷扣了幾分考績喔!



事情出錯、沒有達到目標,你會怪誰?人才會從檢視自己開始,在過程中有沒有付出加倍再加倍的心力,有沒有建立必達的決心?當我們在大考到來之前,如果我們設定要考八十分,則大約落點就會在七十至七十五分之間,但如果設定用非考一百分不可的能量去準備考試,則結果沒有一百分也有九十五分。九十五與七十五分的差異不在考題難易,而在考前的決心。一肩扛起所有的責任、面對成敗的態度,才是決定人才的關鍵!



「避免模糊以及既領導又被領導」指的是,當工作的指示不明確或規則改變,他們一定會向老闆打破沙鍋問清楚新工作的界限及原則。「權威性」的領導適時出現,對人才的釐清方向也有很大幫助。我們集團有好幾位「明星人才」,每次我們談清楚工作界限及原則後,他們會說:我清楚了!好幾一陣子,他們沒有出現在我面前,下次見面時,他們已達成原訂目標,胸前掛滿勳章!



「人才」對自己要求的表現,總希望一直維持在頂峰!但人生的波浪一定是上上下下、來來回回的曲線,不可能永遠都是四十五度仰角的上升趨勢線!所以,當面對逆境不順遂時,你需要思考:用多久的時間恢復工作的熱情、多久才能找出問題的解決之道。「耐挫力」會是人才的最後一道課題。



所以,你是人才嗎?




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